Angrefrist og retur

Vi i +46 er dedikerte til å tilby produkter av høy kvalitet og en tilfredsstillende kjøpsopplevelse for våre kunder. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi følgende refusjonspolicy:

1. Angrerett

1.1
Ved kjøp av varer på nettsiden gjelder alltid 14 dagers angrerett i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning. Dette betyr at du har rett til å angre kjøpet ditt ved å gi beskjed til plus46 ved å sende en e-post til kundeservice innen 14 dager fra du eller din representant har mottatt den bestilte varen (angrefristen).

1.2
Angreretten gjelder ikke for følgende typer varer:

(a)
varer som har blitt fremstilt etter dine anvisninger eller som på annen måte har fått et tydelig personlig preg.

(b)
varer med brutt forsegling som ikke kan returneres av hensyn til helse eller hygiene.

1.3
Dersom angreretten ikke skulle gjelde for noen av våre varer, får du tydelig informasjon om dette på forhånd. Hvis en vare har blitt forseglet, kan du ikke bryte forseglingen hvis du ønsker å kunne benytte deg av angreretten. Retten til å angre opphører altså når du bryter forseglingen.

1.4
Hvis du ønsker å angre kjøpet, skal du, før angrefristen har løpt ut, sende en klar og tydelig melding til plus46 (se kontaktinformasjon under «Kontakt oss»). Du skal oppgi navn, adresse og annen relevant informasjon, for eksempel ordrenummer og navnet på varen, i meldingen.

1.5
Ved utøvelse av angreretten betaler du returfrakten og er ansvarlig for varens tilstand etter at du har mottatt varen, samt under returfrakten. Varen skal sendes i retur innen 14 dager regnet fra datoen melding om utøvelse av angrerett ble gitt til plus46. Varen skal sendes godt emballert, i fin stand og i originalemballasje. Hvis varen ikke returneres i akseptabel stand, har plus46 rett til å avvise angreretten for et produkt som ikke kan selges. Returer skal gjøres til plus46 i henhold til instruksjonene som fremgår under våre vilkår på nettsiden.

1.6
Av og til kan plus46 tilby fri retur for enkelte varer. Hvis fri retur gjelder, fremgår dette av den aktuelle varen på nettsiden.

1.7
Når du angrer kjøpet, betaler plus46 tilbake beløpet du har betalt for varen. Hvis varen sendes tilbake i ikke-akseptabel stand – det vil si ikke i samme stand som da du mottok den – har plus46 rett til å avvise angreretten for varen. Varen blir da sendt tilbake til deg, og du beholder varen du har betalt for.

1.8
Plus46 betaler snarest tilbake beløpet ved godkjent retur, senest innen 10 dager fra datoen vi mottok returen din og sendte deg en returbekreftelse via e-post. Tilbakebetalingen vil skje til deg via betalingsalternativet du valgte da du kjøpte varen, forutsatt at det ikke er hindringer for slik tilbakebetaling.