Vi på +46 är dedikerade till att erbjuda produkter av hög kvalitet och en tillfredsställande köpupplevelse för våra kunder. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, erbjuder vi följande återbetalningspolicy:
1. Ångerrätt
1.1
Vid köp av varor på hemsidan gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att Du har rätt att ångra ditt köp genom att meddela plus46 detta genom att skicka ett mail till supporten inom 14 dagar från det att Du eller ditt ombud tagit emot den beställda varan (ångerfristen).
1.2
Ångerrätten gäller inte för följande typer av varor:
(a)
varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller som på annat sätt har fått en tydlig personlig prägel.
(b)
varor med bruten förpackning som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl.
1.3
Ifall ångerrätt inte skulle gälla på någon av våra varor så får Du tydlig information om detta i förväg. Om en vara har förseglats får Du inte bryta förseglingen om Du vill kunna utöva din ångerrätt. Rätten att ångra sig upphör alltså när Du bryter förseglingen.
1.4
Om Du vill ångra köpet ska Du, innan ångerfristen löpt ut, skicka ett klart och tydligt meddelande till plus46 (se kontaktuppgifter under ”Kontakta oss”. Du ska ange ditt namn, din adress och annan relevant information, till exempel ordernummer och namn på varan i meddelandet.
1.5
Vid utövande av ångerrätten betalar Du returfrakten och ansvarar för varans skick efter det att Du har mottagit varan samt under returfrakten. Varan ska skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum meddelande om utövande av ångerrätt lämnades till plus46. Varan ska skickas väl emballerad, i fint skick och i originalförpackning. Om varan inte returneras i godtagbart skick har plus46 rätt att neka ångerrätten av osäljbar produkt. Returer ska göras till plus46 enligt de instruktioner som framgår under våra villkor på hemsidan.
1.6
Ibland kan plus46 erbjuda fri retur för vissa varor. Om fri retur gäller framgår det av den aktuella varan på hemsidan.
1.7
När Du ångrar ditt köp betalar plus46 tillbaka det belopp som Du betalat för varan. Om varan återsänds i ej godtagbart skick – alltså inte samma skick som när du fick hem den så har plus46 rätt att neka ångerrätt av varan. Varan skickas då tillbaka till dig och du behåller varan som du betalat för.
1.8
Plus46 betalar snarast tillbaka beloppet vid godkänd retur, dock senast inom 10 dagar från och med det datum vi tog emot din retur och skickade dig en returbekräftelse via mail. Återbetalningen kommer att ske till dig via det betalningsalternativ som du valde när du köpte varan, förutsatt att det inte finns hinder för sådan återbetalning.
